飲食店におけるカスタマーハラスメントへの対策について検討委員会(厚生労働省)で議論を進められ、令和8年2月、下記の通りカスタマーハラスメント対策ガイドラインが策定されました。
<ガイドラインの構成>
- 経営者や店⻑・責任者の役割と対応
- カスタマーハラスメントの判断基準
- カスタマーハラスメントの予防策
- お客様の尊重
- カスタマーハラスメント対応の実践ヒント集
- 飲⾷店の取組事例
農林水産省HP
https://www.maff.go.jp/j/shokusan/gaisyoku/kasuhara_taisaku.html