顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等【原則１】
株式会社日本シンクタンク（以下「当社」といいます）は、お客さま本位の業務運営を経営の重要課題と位置づけ、本方針を策定・公表するとともに、その取組状況について継続的な見直し・改善を行います。
顧客の最善の利益の追求【原則２】
当社は、複数の保険会社の商品を取り扱う乗合代理店として、お客さまの年齢、家族構成、財産状況、リスク内容等を踏まえ、合理的かつ最適な保険商品の提案を行います。代理店側の販売手数料等を優先した募集は行いません。
利益相反の適切な管理【原則３】
当社は、複数社の商品を取り扱うことにより生じ得る利益相反について、商品選定基準の明確化、推奨理由の説明等により、適切な管理を行います。
手数料等の明確化【原則４】
当社は、保険商品の提案にあたり、お客さまの判断に重要な影響を及ぼす手数料等について、必要に応じて分かりやすく説明します。
重要な情報の分かりやすい提供【原則５】
当社は、補償内容、保険料、免責事項、特約内容等の重要な情報について、専門用語を避け、理解しやすい説明に努めます。
顧客にふさわしいサービスの提供【原則６】
当社は、お客さまの加入目的や意向を丁寧に把握し、複数社商品の中から比較・検討した結果と選定理由を明確にした上で、契約を締結します。
従業員に対する適切な動機づけの枠組み等【原則７】
当社は、法令遵守およびお客さま本位の業務運営を徹底するため、従業員に対する継続的な教育・研修を実施し、適切な募集体制の構築に努めます。
制定日：令和８年１月１日
株式会社日本シンクタンク
代表取締役 田島 政幸
KPI（重要業績評価指標）
〇キャッスレス率
２０２４年度実績 ８４．４％
２０２５年度目標 ９０％
〇満期７日前証券作成率
２０２４年度実績 ９６．５％
２０２５年度目標 ９７％
